Vad ger ditt företag för digital upplevelse till de som kommer till er? Digitala upplevelser har blivit det viktigaste för att bli sedd i den digitala världen. Johan Lindén, VD på digitaliseringsbyrån Gaia, anser att du måste vara bäst i ditt budskap och bäst på hur du tar emot kunden. Det går inte längre att konkurrera med pris eller produkt. Istället är det paketeringen och hela upplevelsen för kunden som är den viktiga konkurrensfaktorn idag. Den digitala upplevelsen har inte bara med IT att göra, lika viktig är affärsmodellen och organisationen.
Läs mer på www.gaia.se
