L'écoute est une compétence essentielle pour bâtir des relations et comprendre le monde dans lequel nous vivons. Cela permet d'enrichir autant celui qui écoute que celui qui se sent écouté. À prime abord, écouter semble facile, ça peut avoir l'air même d'une action passive. Ce n'est pas une compétence que nous avons tendance à mettre en valeur. Pourtant, il s'avère de plus en plus difficile de trouver des gens qui savent bien écouter. Selon une étude, lorsqu'une personne parle, seulement 5% du temps, elle va recevoir une réponse adaptée à l'émotion exprimée.
D'abord, il faut nous poser la question. Qu'est-ce que ça veut dire bien écouter? Puis, comment peut-on développer notre écoute? Dans cet épisode, nous explorons cette thématique à partir du livre You're Not Listening.
Ordre du jour
0m23: Introduction
5m32: Présentation du livre You're Not Listening
8m29: Comment définir l'écoute et son importance
25m14: Les obstacles à l'écoute
39m51: Développer ton écoute
51m07: Mes réflexions personnelles
Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode
