217 - Alles für die Kunden!

Kunden bezahlen alles. Kunden sind die Daseinsberechtigung für Unternehmen. Und es ist gut, wenn man alles für die Kunden gibt. Doch was ist denn alles? Reicht es fachfit zu sein? Was braucht es noch und was können Unternehmen tun, um ihren Mitarbeitern zu helfen?