Marketing Brief - Et podcast om Online Marketing
EP #165: NPS - Det eneste vigtige tal i din forretning (Net Promoter Score)
Released: Jan 10, 2018
Download episoden
I 2003 udkom en artikel på Harvard Business Review. Titlen var:
The one number you need to grow.
Tallet - det eneste, du skal vækste - er din NPS. Din Net Promoter Score fortæller, om dine kunder er glade for dig eller ej. Alt andet er ligemeget, hvis dine kunder ikke er glade.
EP #165 af Marketing Brief handler om, hvad NPS er, og hvordan du nemt kan implementere det i din virksomhed. Sleeknote har allerede gjort det og Obsidian er på vej.